美商概念是由医美平台新氧首次定义，主要由感知美和创造美构成，是一个人对美学和美感的理解和应用能力，包括一个人在社交中对声音、仪态、言行、礼节等一切涉及到个人外在形象因素的控制能力。 在美商自评中，有18.68%的人认为自己的自信指数低。在医美关注者中，这一比例更是高达31.39%。 在医美消费者中，许多人长期受到心理的折磨，她们对自己的外貌不满意，这种不满严重影响了她们的自信心。从一定程度上来说，整形整的是形也是心，医美医生可以称做拿着手术刀的心理医生。 
人们对自身外貌的不满和对“自信”的渴求激发了医美需求快速增长，也促进医美市场的高速发展。据《新氧2018年医美行业白皮书》显示，过去3年，中国医美市场平均年增速达到31.83%；2018年中国医美市场规模或达2245亿元，同比增速27.57%；未来5年，中国医美市场平均年增速预计将达到20%以上。 而面对医美蓝海市场，如何让消费者安心实施医美行为以及精准地洞察消费者的需求成为行业的痛点，新氧等互联网医美平台的出现则为医美机构和消费者之间搭建了“桥梁”。 事实上，在整个消费者就医的医疗产业链的过程当中，存在大量低效和信息不对称的环节，这些都是互联网医疗可以发挥作用的地方，互联网的本质在于连接。比如医美消费者社区，社区里面用户之间可以互相交流，大家可以互相分享信息、分享知识。同时，平台也把消费者和医美机构以及整形医生对接起来，首先解决医美机构和整形医生营销的问题；对患者来讲，也可以让他们找到最适合自己的医疗机构和医生。 根据MobData《2018医美行业研究报告》指出，“社区+咨询+电商”是新氧等医美APP的主要形态，其中，社区运营是重点，医美电商是变现手段。在整形社区，医疗美容消费者之间可以在社区分享整形经历和心得，突破时间和地点的局限；搭建医美服务评价体系，筛选正规医美机构入驻，通过消费评价为其他消费者提供决策维度，如医院、医生、项目的用户满意度等；咨询方面，平台向医疗美容消费者和潜在消费者提供在线咨询、日常辅导业务。 如此一来，新氧等医美平台不仅为消费者带来了“美”和“自信”的实现途径，还更好地解决消费者所关心的正规医院、专业信息和权威医生等安全元素，让消费者更安心、省心地获得“美”与“自信”。另一个角度来说，对消费者需求的精准解决也为平台带来流量、变现的可能。 颜值经济，未来医美依旧具有女性偏好 近年来，医美不仅是女性的专利，也成为不少男性的选择。 不过，在较长一段时间内，医美是女性消费主战场的属性暂不会变。根据德勤咨询《中国医疗美容O2O市场分析》，在医美消费者结构中，男性在逐年增加，然而女性依旧是最大的消费群体，占比82%。 此外，女性对颜值的追求也远大于男性。在中国女性自信低于男性的情况下，更多的女性会通过改变颜值的方式快速简单的提高自身自信。根据《2019中国女性自信报告》显示，41%的中国女性通过读书提高自信，但更多人会通过化妆（70.5%）、服饰装扮（67.1%）、健身/运动（52.4%）、整形/微整形（39.2%）的方式来快速提高自信，这四种方式均关乎于颜值。并且今年，“化妆”取代“读书”成为提高自信的第一方式。这看起来是一个颜值重于一切的时代。 
不仅如此，中国女性比美国更焦虑，她们愿意比美国女性花更多的钱去建设自信。如果想让一名美国女性自信起来，最快速的办法是夸奖或赞美她。但是如果想让一名中国女性自信起来，最快速的办法是让她去提升外在魅力。 《2019中国女性自信报告》显示，近三成中国女性愿意花费1万元以上用于提高自信，愿意花四位数人民币（1000-10000之间）的中国女性超过六成。 其中原因也在于居民人均可支配收入和消费水平的提升，以及“她”经济的强势崛起。国家统计局数据显示，2018年全国居民人均可支配收入为2.8万元，比上年名义增长8.7%，扣除价格因素，实际增长6.5%。收入的稳步提升拉动了消费升级，基本的衣食需求消费占比下降，而服务业在消费结构中的比重不断攀升。 与此同时，女性有喜爱购物的天性，同时又有强大的购物能力。根据有关报告显示，女性消费对经济增长的贡献率接近70%，到2019年中国内地女性经济市场规模将接近4.5万亿元。 在颜值经济的大时代，医美产业的蛋糕越做越大，男性消费者也在增加，但在医美行业，女性消费者的决定地位暂不会动摇。
