市场评估公司Gfk将受访医生分组后发现了很多有趣的现象。例如关于销售团队效率的排名,辉瑞在各组中都能排到一二名;不考虑病人负担组(占受访者的5%)人数最少,也是患者负担最重的一个组(月均治疗600个病人),这组医生对辉瑞的支持度最高,有24%的医生选择辉瑞,该组对诺华销售团队的效率也比较认可,有15%的医生支持诺华;在支持组和跟随组中,默沙东销售团队的效率排在第二名,其在其他四组中的支持率也都排名前五。
在回答“哪一个是决定销售团队效率最重要的因素”时,6组医生都选择了“专业性”,811名医生中有75%选择该项。专业组的医生和医药代表交流时非常看重医药代表的专业性,该组有86%的医生将“专业性”作为最重要的因素;认同组和不考虑病人负担组还考虑“销售代表的知识”(分别有69%和71%的支持率)和“以病人为导向”(支持率分别为18%和15%)。
在回答“医生们最希望从医药代表的交流中获得什么”时,各组选择的前五项基本一致,分别为产品信息、研究数据或临床论文、教育资料、费用信息和能够回答问题的知识型医药代表。差别在于不同组别对这些内容的侧重点不同,专业组最不喜欢获得研究资料(只有29%的医生选择此项),他们更多依赖自己的习惯,但他们喜欢了解产品信息,尤其是自己所知的、常用药物的新用途,该组有61%的医生希望获得这方面的信息;跟随组和专业组最不喜欢获得费用信息(支持率分别为12%和16%),这两组医生更喜欢使用自己熟悉的产品,不考虑价格或用法;跟随组对产品信息的需求也最低(43%),医生们对新药和品牌的接受非常缓慢;不考虑病人负担组对可以回答问题的知识型医药代表需求最大(14%),该组也相对需要产品信息(58%),但主要集中在产品的安全性或不良反应方面。(生物谷Bioon.com)