好奇纸尿裤被差评537条
读者中引起了强烈反响， 台海网(微博)5月28日讯 昨日本报刊登了京东遭遇“第三方”困扰》报道后。不少读者打来热线吐槽自己的京东遭遇。此外京东也致电本报对本报报道的第三方销售商出现产品质量和售后服务的问题表示重视。
读者中引起强烈反响， 昨日本报刊登了京东遭“第三方”困扰》报道后。不少读者打来热线吐槽自己的京东“遭遇”
市民万先生打来本报热线， 昨日。反映给孩子用了京东买的一款好奇纸尿裤后，孩子呈现了红屁股等不良反应。另有市民李女士吐槽京东的售后服务，该女士购买的手表保修卡上的产品型号与京东上的商品描述不符，而且保修卡没有盖章，卖家还不提供发票，李女士质疑其是假冒伪劣打算退货，而历时近两周的退货经历让李女士精疲力竭。
京东相关人士向华西都市报记者表示， 对此。供应商及其产品的选择方面，京东有严格的流程，如提供资质证明及产品抽检等措施。此外，该人士表示，京东对本报报道的第三方销售商出现产品质量和售后服务的问题表示重视。
消费者质疑京东商品质量
万先生特意从外地一大型商超买了一款同样的纸尿裤， 为鉴别真假。一对比，发现在京东买的明显要薄些。对此，万先生有些气愤：京东买东西，就是冲着大企业，大品牌，商品品质有保证，但这次真的让我非常失望，没想到这个纸尿裤质量这么差，不敢给娃儿用了
记者在京东上找到该款纸尿裤， 随后。发现这款产品是由京东发货并提供售后服务，因为正降价促销，销量不错，但在消费者评价中，竟然有537条差评。大部分是因为小孩子用了后红屁股，感觉产品质量差。网友hong_bin8888吐槽，孩子用了就红屁股，发湿疹。和以前的干爽舒适根本不一样。简直就是假冒的而 网 友huangbeni则认为该款产品质量差，之前买的质量没这么差的同样的品牌，同样的价格，同样的规格，真不知为何。
其中网友闭耳跑跑直接写道， 记者还发现另一款京东直接发货的帮宝适纸尿裤也有不少差评。这是百年难得一遇的差品，根本就不是正品，和超市买的不一样。网友jd_5206a9edbf4dc则表示，买的帮宝适纸尿裤尽然有两片还露着棉。
京东第三方售后有待提升
其第三方卖家数量不时增加， 随着京东平台化战略的加速。消费者对其第三方商家的投诉也越来越多，主要集中在卖家态度恶劣、沟通不畅、物流极慢及售后服务非常恼火。
由京东第三方商家发货。收到手表后， 市民李女士在京东上买了一款1000多元的手表。李女士发现手表保修卡上产品型号等资料与京东上的商品描述不符，而且保修卡没有盖章，卖家还不提供发票。李女士质疑这款手表是假冒伪劣，打算退货。可点开京东的退货流程却发现，因为没有发票，无法通过审核。李女士不得已拨打了京东的售后服务热线，尽管李女士详细说明了商家未提供发票，其工作人员的答复依然是没发票不予退货。无奈的李女士一次次地拨打京东售后热线，沟通此事，同时又与卖家沟通，历时近2周，终于退掉了手表。谈及此次购物经历李女士告诉记者：退个自身就有问题的商品，让我精疲力竭，京东的售后服务太恼火了
但如果你买的非京东发货(第三方发货)商品， 许多消费者在京东买东西都是图其物流快。物流慢是常态。市民王先生在京东买了一款花王纸尿裤后也是大倒苦水，下了单后，8天才到货。
有业内人士在接受记者采访时表示：售后服务， 对此。一直是京东引以为傲的优势，而如今随着其平台化战略的不时推进，这个优势正在慢慢被削弱。这将直接导致消费者对其信任度的降低。
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