模式更新的过程中有2个问题需要我们大刀阔斧去改革。
一个是我们邀请顾客的方式。不管是发传单、投夹报、打电话、弄科普、做广告,我们以前惯用的手段都是宣称或暗示我们有能够“促进健康、改善体质、预防疾病”的灵丹妙药,这种方式从一开始就把自己竖立在公众的对立面。有的企业为了快速召集顾客,甚至高喊“XX产品创造YY神话,ZZ天让MM患者摆脱NN病的烦扰!”简直是把自己当成一个靶子,主动成为媒体和公众攻击的对象。另一个问题就是会场内容不科学。员工把顾客弄进来之后,公司往往会痛下猛药,运用各种办法给顾客洗脑,权威认证、名人代言、老顾客发言……给顾客轮番轰炸,恨不得让顾客立马下单。但是效果适得其反,一场会开下来,基本上是讲课的时候顾客在打瞌睡,散会时顾客不买单。
C、养生怡情—会议营销超级大鳄聚集人气的手段
不管营销模式如何变化,会议营销的目标人群始终是中老年朋友,所以必须围绕中老年朋友的需求做文章。相对于疾病的预防保健,养生怡情的需求更大更多,以养生怡情为手段去宣传公司、邀请顾客,聚集人气更快,成功率更高。
有朋友担心以养生怡情为手段能不能吸引到顾客。我看这个疑惑完全是多余的,养生保健在中华民族五千年历史上是长盛不衰,上世纪九十年代就曾经风靡全国,一些人靠传授养生气功、保健操轻轻松松成了腰缠万贯的富豪。这些年,由于一些特殊的原因,大范围传授养生知识的人少了,但是,随着中国经济的持续繁荣,随着老年人群的日益增多,养生保健、延年益寿必将成为最大的需求。不管是早上还是晚上,我们随随便便在公园里、广场上一溜达,就会发现老年朋友锻炼的身影,即使是在我们会议营销的会场,我们也能看到有些老年朋友自己在会议的间歇进行锻炼,有些甚至把自己喜爱的健身器材带到会场来。所以,通过传授公益性的养生保健知识一定比宣传产品更能引起老年朋友们的兴趣。